Ce qui se passe après

Un site n’est pas un objet fini. Ses dépendances accumulent des failles connues, les navigateurs changent, les services tiers modifient leurs interfaces sans prévenir. Un site livré et jamais retouché fonctionne encore dans un an, et devient un risque dans trois.

Cette page dit ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, et ce que coûte le fait de ne rien faire. Le suivi n’est jamais imposé : vous détenez le code et les accès, donc vous pouvez partir ailleurs à tout moment.

Quatre niveaux

Du plus léger au plus engageant. Les deux premiers ne coûtent rien.

1. 01

   Rien du tout

   C'est un choix valable, et il est gratuit. Vous détenez le code, le domaine et les accès : n'importe quel développeur peut reprendre. À condition d'accepter qu'un site sans mise à jour accumule des failles connues, et qu'une reprise en urgence coûte plus cher qu'un suivi.

2. 02

   Correctif de garantie

   Toute non-conformité au devis signalée après la livraison est corrigée sans supplément, sans limite de durée. Ce n'est pas de la maintenance : c'est le travail commandé, terminé correctement.

3. 03

   Suivi de sécurité

   Mises à jour des dépendances, surveillance des avis de sécurité, correction des failles avant qu'elles soient exploitées. C'est le poste que personne ne voit tant qu'il fonctionne, et le seul dont l'absence se paie d'un coup.

4. 04

   Évolutions

   Ajouter une page, une fonctionnalité, une intégration. Devisé au cas par cas comme un projet, parce que c'en est un. Un forfait mensuel qui inclurait des évolutions non définies serait soit trop cher pour vous, soit intenable pour le studio.

Ce qu’un contrat de maintenance ne fera jamais

• →Vous enfermer : le code et les accès restent à votre nom, un préavis suffit.
• →Facturer des heures non consommées sans le dire.
• →Inclure des évolutions non définies dans un forfait mensuel.
• →Vous rendre dépendant d'une brique propriétaire du studio.